パパまるハウスのいろいろな支店や営業所のスタッフへのインタビュー、今回は新潟県新潟市にある新潟支店、新潟西支店のスタッフで座談会を開催しました！

※今までのインタビューもぜひご覧下さい！
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座談会に参加してくれたのは、設計の井上 有紀（いのうえ ゆき）さん、広報の米山 楓（よねやま かえで）さん、営業の長谷川 優真（はせがわ ゆま）さん。

3人には、普段のお仕事の内容やパパまるハウスのお家のこと、またパパまるハウスでの働きやすさなどいろいろ聞いてきました。

部署も仕事も異なる3人！それぞれの視点でお客様の家づくりをサポート

――今日はよろしくお願いします！早速ですが、皆さんがパパまるハウスに入社したきっかけを教えてください。

米山 楓さん（以下、米山）：よろしくお願いします！私は、前職も不動産・住宅関係に勤めていました。専門学校でデザインを学んでいたため、そのスキルを活かして土地や住宅関係のチラシ作成などを行っていました。

同じ住宅業界なので、「パパまるハウスはいい会社だ」という噂は聞いていて…気になっていたところ、縁があり入社しました！

現在は入社4年目。広報業務を主に行っています。

長谷川 優真（以下、長谷川）：私は新卒からパパまるハウスに入社し、現在3年目です。

法学部出身だったので、入社時点で住宅関係の知識は0。入社を決めたのは、会社説明会がきっかけでした。

事業内容というよりは「営業とは何たるか」というお話が印象的で、パパまるハウスで営業職にチャレンジしたいと思ったんです。

井上 有紀（以下、井上）：私も新卒で入社しました。現在6年目です。

大学では、建築関係の勉強をしていたので、住宅業界を視野に入れて就活していました。

当時、パパまるハウスの親会社のヒノキヤグループの会社説明会に参加し、会社の理念や商品に魅力を感じたことが入社の決め手です。
※現在は、株式会社ヒノキヤグループへ合併、カンパニー化。

――職種が異なる皆さん。普段どのような仕事をしているか、詳しく教えてください！

米山：私は、パパまるハウスの広報全般を行っています。

ウェブ関係や、モデルハウスの販促、制作物の手配に会社のSNS（LINE、YouTube、Instagram）の運営…

ホームページに掲載中の「建築実例」の取材なども担当しています。

業務は多岐にわたりますが、お客様へパパまるハウスの魅力を伝えるのはもちろん、営業がスムーズに働ける広報活動を心がけています。

長谷川：営業部では、『モデルハウスへの集客や販促』・『住宅祭などのイベント参加』・『お客様との打ち合わせや商談』…と大きく3つの業務があります。

パパまるハウスの営業は、契約までが仕事…ではなく、お家を引渡した後もお客様をサポートします。集客や契約をして終わりではなく、お客様に寄り添い続けることが営業の仕事だと思っています。

井上：私は、展示場兼事務所の計画やコーディネート、新プランの企画などを行っています。

パパまるハウスは「企画提案型住宅」のため、継続的に新しいプランを考案していく必要があります。

自分だけで作り上げていくのではなく、営業スタッフや広報スタッフなど、たくさんの部署の人と協力しながら働いています！

パパまるハウスの魅力を伝えたい！3人がやりがいを感じる瞬間とは？

――皆さんがお仕事をする中で楽しい、嬉しいと思うことは何でしょうか？

米山：広報はお客様とかかわる機会が少ないため、直接お客様とお話ができる建築実例の取材が楽しいです。

オーナー様から直接、建てたお家のことをいろいろお伺いさせていただいて、照明やクロスなどのこだわりを話してくださることが嬉しいです。

私が運営しているパパまるハウスのInstagramを見て、資料請求をしてくださった方を取材したこともあります。その時は、自分の業務が目に見える成果となり、とても嬉しかったです。

長谷川：私は、お家のデザインをお客様と一緒に決めていく「コーディネート打ち合わせ」が一番好きですね。

お客様の「こんなお家にしたい」という理想がどんどん形になる時間です。

米山：実は私もパパまるハウスでお家を建てている最中なんですが、長谷川さんに担当してもらってるんです。

長谷川：一緒にプランから内装まで考えましたよね。

――そんな繋がりがあったんですね！井上さんはどうでしょうか？

井上：私は、展示場兼事務所を作る仕事が楽しいです。

決まっているのは場所や土地の広さだけで、どんな間取りにしようか…というところから決めていきます。

土地柄や来客層、それぞれの支店の営業スタイルを考慮しつつ、「パパまるハウスの魅力が伝わる展示場」を作るのはやりがいを感じます！

長谷川：私の所属している「新潟西支店」も井上さんが作ってくれたんですよね！

「企画提案型住宅」だからこそ実現できるイメージ通りの家づくり！

――次は、パパまるハウスのお家の魅力について教えてください！

米山：まず大きな特徴としては「企画提案型住宅」であるというところです。

お客様が自由に間取りを決められる「注文住宅」と違い、プロが考え抜いたお家のプランをもとに建てるのが「企画住宅」。

「規格住宅」と表記するハウスメーカーもある中で、パパまるハウスでは基準という意味の「規格」ではなく、ものごとを実現するという意味の「企画」にこだわり「企画提案型住宅」としています。

※企画提案型住宅に関しては下記の記事も参照ください。
パパまるハウスの企画提案型住宅は何がすごいの？現場の営業が解説！

注文住宅は自由度の高さが魅力ですが、その分時間も労力も大変な点が多いです。

注文住宅の場合、全く同じお家が建つことはほぼありません。モデルハウスを見学した上でお家を建てても、実際に暮らし始めてから「イメージと違った」なんてことも起こりうるんです。

その点、パパまるハウスは「企画提案型住宅」なので分かりやすい！

いろいろなプランがありますが、間取りや建物の大きさが違っても標準装備はすべて同じ。モデルハウスの見学を通して、実際の暮らしもイメージしやすいです。

井上：すべて「プロが考えた間取り」なので、暮らしやすさも追求しています。

ファミリー、ペットと暮らしたい人、セカンドライフ重視など…ライフスタイルに合わせたプランをシリーズで出しているので、どんなお客様でも必ず満足できるお家が見つかるはずです。

長谷川：私も、パパまるハウスの家づくりは分かりやすいと思います。

リアルサイズのモデルハウスが見れることで「自分の暮らしに合うか合わないか」「どうしたら理想に近づくか」をお客様自身で想像しやすくなると思うので。

打ち合わせも、だいたいの場合は契約してから3回。2ヶ月くらいで終わります。着工から3〜4ヶ月で引渡しまで進むのでかなりスムーズです。

――契約から引き渡しまで、あっという間ですね！

長谷川：お客様は仕事や家事がある中でお家づくりを進めていらっしゃいます。打ち合わせに時間がかかりすぎると、最初は楽しくてもだんだんストレスになってしまい、建てたいお家が分からなくなる人もいらっしゃるのではないでしょうか。

パパまるハウスならスピーディにお家づくりが進むのでストレスも最小限に、楽しく家づくりができると思います！

井上：分かりやすさで言うと、価格の面も挙げられます。プランごとにおおよその価格が決まっていて、明朗な点も魅力の1つ。

「お家を建てる」というと漠然とお金がかかるイメージがあると思います。全部で大体いくらになるのか分かれば、月々の支払いもイメージしやすいですよね。

家族・友人にも勧めたい！数あるプランの中でイチオシはどれ？

――パパまるハウスのお家の魅力をたくさん教えていただきましたが、皆さんのおすすめプランが知りたいです！

米山：私は「はぴママ」プラン。モデルハウスをぜひ見てほしいです！

なんといっても洗練された間取りが魅力ですね。何度も入って戻って、という無駄な動きが必要ない回遊動線。ストレスなく過ごせます。

1階で家事が完結できるのも良いところです！

長谷川：私は「サン テラス」がおすすめです。1階が広く、2階にテラスがある1階完結型のプランになっています。

ご高齢の方を中心に平屋の人気がありますが、平屋には広い土地が不可欠です。さらに、私たちのいる新潟は車社会なので駐車場も必要になります。しかし、新潟市内の中心部では広い土地の確保が難しく…

そのような方に「サン テラス」はおすすめです。

井上：まだ公表されてないんですが…私からは新プランをおすすめさせてください！

――新プラン！どんな特徴のお家なんでしょうか？

井上：「アウトドアリビング」のあるプランです。

ウッドデッキのようになっていて、朝食を食べたり、お子様やペットと遊んだり夜風にあたったり…と、より充実したお家時間を過ごせます！

スタッフの人柄も魅力！働いてみて分かったパパまるハウスの良さ。

――最後に、パパまるハウスで働く上での魅力を教えてください！

井上：上司、先輩、同僚、同期…一緒に働いている人たちに恵まれた職場だと思います！

業務上、他部署の人と関わる機会も多いのですが、質問をしたときに欲しい回答だけでなくアドバイスまでくださる人が多くて。どこの部署も優しくて面倒見の良い方が多い印象です。

米山：私も入社前から「パパまるハウスで働く人は良い人ばかり」と聞いていたのですが…本当かな？と半信半疑でした（笑）

でも本当に皆さん優しくて真面目で、良い人材が揃っている会社だと思います。

長谷川：私は、入社してからOJTの制度にとても助けられました。新卒で入ると、上司がマンツーマンで指導してくれるので、安心して仕事を覚えることが出来ました！

他にも「メンター」という制度もあります。上司ではない先輩社員が、悩み相談やメンタルケアの担当になってくれる制度です。

井上さんが私のメンターだったのですが、苦手な業務のことなど、よく相談に乗ってもらいました。

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新潟支店の井上さん、米山さん、新潟西支店の長谷川さん、ご協力いただきありがとうございました！

今回は、さまざまな職種のスタッフから見たパパまるハウスのお家の魅力や、働くうえでの良さをご紹介しました。

パパまるハウスでは新潟支店、新潟西支店だけでなく、16県49拠点の支店・営業所でモデルハウスを展開しています。

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